Word2003 符號表可顯示出來，但都呈現 "反白" 且按下後無反應？

1.開始==>程式集==>microsoft office==>microsoft office 工具==>microsoft office 2003儲存個人設定精靈
2.下一步==>(收尋從屬元件)
3.選還原這個機器上先前所儲存的設定==>下一步
4.選取檔案位置C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE11RESETO11.OPS
5.按下完成==>就開始做還原個人設定